Veelgestelde vragen

Ja, het is mogelijk om je box te retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na het ontvangen van de box. De retourvoorwaarden lees je hier. 

Als je de bestelling wilt wijzigen of annuleren, kan je contact opnemen met onze klantenservice. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met je opnemen en de mogelijkheden bespreken.

Momenteel leveren wij in Nederland & België. Wilt u versturen naar een ander land, stuur gerust een mail naar info@pettobox.nl.

Bestellen is heel eenvoudig:

Stap 1: Plaats één of meerdere boxen in je winkelwagen;

Stap 2: Log in of registreer jezelf;

Stap 3: Kies je bezorgadres;

Stap 4: Kies je betaalmethode en bevestig je bestelling via de webshop.

Bestellingen die doordeweeks voor 17.00 worden besteld, worden binnen 1 tot 3 werkdagen thuis bezorgd! We streven naar vandaag besteld is morgen in huis, maar soms kan de levering wat langer duren tijdens feestdagen. Wij doen ons uiterste best om je pakketje zo snel mogelijk te bezorgen.

Het is ook zeker mogelijk om je bestelling af te halen. Helaas, hebben wij nog geen fysieke winkel. Mocht je in de omgeving van Tilburg wonen, dan is het mogelijk om je bestelling af te halen. Neem daarvoor contact op met de klantenservice.

Wij accepteren de volgende betaalmogelijkheden: iDeal.

Bestel je een pakketje, dan wordt deze thuis bezorgd door PostNL.

De bezorgkosten onder de €49,95 zijn €6,95. Deze kosten zijn voor de koper. Vanaf €49,95 is er GRATIS verzending.

Ja, de prijzen van Pettobox die getoond worden op de webshop zijn inclusief BTW.

Onze klantenservice is te bereiken via:

Mail: Info@pettobox.nl

Of neem contact op via het contactformulier op de website of een van onze social media kanalen. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00.